Kanpo Kontrastea: urrats bat Kudeaketa Aurreraturantz
Kudeaketa Aurreraturako bideari ekitea erabaki estrategikoa da, erakunde baten eraginkortasuna eta lehiakortasuna eralda dezakeena. Kanpo Kontrasteak uneko egoera identifikatzen du, erakundearen kudeaketa sistemaren ikuspegi objektibo eta zehatza eskaintzeko.
Kanpo Kontrastea aukera baliotsua da erakundeak eguneroko errutinatik atera eta kudeaketa praktikei buruz hausnartzeko. Kanpoko ebaluatzaileen ikuspegia izanik, hobekuntza arloak identifikatzen eta kudeaketan aurrera egiteko ekintzak definitzen laguntzen duen ikuspegi bat lortzen da.
Zer da Kanpo Kontrastea?
Kanpo Kontrastea elkarrekin gogoeta egiteko saio bat da, eta goiz bat iraun ohi du, non erakundeko zuzendaritza taldea Euskaliteko Ebaluazio Klubeko kideekin elkartzen den.
Zerbitzu horren bidez, kudeaketa praktikak nola garatzen diren eta Kudeaketa Aurreratuko Eredua erreferentziatzat hartuta lortutako emaitzak sakon aztertzen dira, indarguneak eta lehentasunezko hobekuntza arloak identifikatzeko.
Nola garatzen da prozesua?
Eskaera
Zerbitzu hori jasotzeko, erakunde interesdunak EUSKALITen erakunde laguntzailea izan behar du, eta berariaz eskatu behar du honako formulario hau betez.
Prestaketa
Saioaren aurretik, autoebaluazio bat egin behar da, erakundearen indarguneak eta hobetu beharreko arloak identifikatzeko. Aldez aurreko hausnarketa horrek azterketa eraginkorragoa errazten du kontrastean zehar.
Saioaren garapena
Bileran –sei ordu inguruko iraupena–, kudeaketaren elementuak aztertzen dira, hala nola estrategia, bezeroekiko harremana, pertsonen kudeaketa, gizartearekiko konpromisoa, berrikuntza eta lortutako emaitzak. Kontraste taldeak kanpoko ikuspegi objektiboa ematen du, erakundearen barne hausnarketa aberasteko.
Ondorioak
Amaitzean, txosten bat egiten da identifikatutako indargune eta hobekuntza-arlo nagusiak jasotzeko, eta etengabeko hobekuntzarako ibilbide-orri bat ematen da.
Gainera, erakundeak beren kudeaketa-sistema hobetzen jarraitzera eta lortutako maila aitortzera animatzeko, zenbait baldintza betetzen badira, Kudeaketa Aurreratuaren Diploma jaso ahal izango da.
Zure ahaleginaren aitorpena: Kudeaketa Aurreratuaren Diploma
Erakundeak aurrera egiten jarraitzera animatzeko eta dagoeneko egindako ahalegina aitortzeko, behin Kanpo Kontrastea jaso eta gero, EUSKALITek Kudeaketa Aurreratuaren Diploma ematen du, Kudeaketa Aurreratuaren lehen errekonozimendua.
Diploma lortzeko baldintzak zeintzuk diren jakin nahi baduzu, deskargatu Kanpo Kontrastearen jarraibideen dokumentua.
Programa espezifikoen bidez sartzea
Batzuetan, Kanpo Kontrastea erakundeetan lehiakortasuna eta Kudeaketa Aurreratua bultzatzeko helburua duten programa zabalago batzuen parte da. Programa horiek esparru egituratua eta baliabide gehigarriak eskaintzen dituzte, identifikatutako hobekuntzen inplementazioa errazteko.
